時流に乗り、変革し続ける
俯瞰して見ることにより自身がリードする
Q.新和ではどの様なことをされてきたのですか?
A.新和の業務全般を理解することを目的としていたので、倉庫業務からスタートし、お客様のお荷物の管理やチェック、フォークリフトで積荷の作業などを行っていました。その後、大型自動車免許を取得し、ドライバーとして配送業務を経験させてもらいました。今では運行管理者として配車業務を行っており、IT技術を使って作業の効率化につなげるなど業務改善も行っております。
全ては日々のコミュニケーションから
Q.運行管理者としての仕事の魅力を教えてください。
A.私の主な業務は、お客様のお荷物を指定された日時と場所に届ける為、ドライバーとトラックのスケジュールを調整することになります。
ドライバーが長時間運転になっていないか、ちゃんと休みが取れているか、無理な運行になっていないかなど細かなところに気を配ります。職域を超えて会話をするのは当たり前でドライバーとの日々のコミュニケーションが大切だと考えています。繁忙期は調整が難しくなりますが、効率よくスケジューリングできた時は達成感があります。いざという時は自分自身で配送することもありますが、とてもやりがいがあります。
新和の変化を楽しむ
Q.最後に、今後の展望について教えてください。
A.これまでの色々な業務を経験させてもらい新和の全体の流れをつかむことができました。
今は運行管理者として成長していくことに集中していますが、大きな視点で新和のもっと深いところまでを理解していきたいと考えています。物流業界は大きな変革が求められていますが、新和はそうしたことに柔軟に対応できる組織です。
また、新和ではコニュニケーションを重視しドライバーへの配慮も大切にしているので良い環境だと思います。
AIや自動運転技術など最新のテクノロジーが物流をどの様に変化させていくのか、
決して悲観的な見方だけでは無く、安全で効率的に配送することができれば物流業界はさらに成長することができます。
人にしかできない付加価値の高いことを新和を通じてやっていきたいです。
新しいことに挑戦して成長していきたいという人には是非とも新和に来てもらいたいですね。